ADR E TECNICHE DI MEDIAZIONE

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L’ETICA DELLA CONCILIAZIONE
CUZZOLA PAOLO F.
L’ETICA DELLA CONCILIAZIONE
FALZEA
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CUZZOLA PAOLO F.

ADR E TECNICHE DI MEDIAZIONE
Strategie vincenti per una corretta conciliazione

pagine 180 - BROSSURA
ISBN978888296344-6
Pubblicazione2012
EditoreFALZEA
Articolo inserito con Successo
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Con il Dlgs 28/2010 il legislatore ha operato una scelta radicale in favore della mediazione, estendendola a nuove controversie. Sorge, quindi, l’esigenza di formare i nuovi soggetti deputati alla mediazione che devono acquisire competenze non solo giuridiche, ma anche psicologiche e comunicazionali. Il testo offre, infatti, una rassegna dei principali strumenti comunicativi affinché il professionista mediatore affronti le situazioni più critiche, accompagnandolo attraverso un percorso formativo che, passo dopo passo, lo aiuterà non solo ad acquisire le tecniche più efficaci da utilizzare in un setting conciliativo, ma soprattutto ad assumere quella mentalità di apertura, disponibilità e ascolto (così lontana dalla nostra cultura avversativa), necessaria per diventare un conciliatore.
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